Hesap ve veri silme
Evelia hesabınızı ve bütün verilerinizi uygulamanın içinden, tek adımda silebilirsiniz. Bu sayfa nasıl yapılacağını ve nelerin silindiğini anlatır.
Uygulamanın içinden silme
- Evelia uygulamasını açın.
- Evim sekmesine geçin.
- Gizlilik ve verileriniz bölümüne inin.
- Hesabımı ve verilerimi sil'e dokunun.
- "Her şey silinsin mi?" sorusuna Evet, sil diye onay verin.
Silme için internet bağlantısı gerekir. İşlem geri alınamaz.
Neler silinir?
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz (Apple ya da Google ile giriş yaptıysanız o hesabın kimliği ve e-posta adresi).
- Tek üyesi olduğunuz evler ve bütün kayıtları: ev bilgileri, kişi sayısı, roller ve yaşlar, alerji ve diyet bilgileri, tercihler, kiler, alışveriş listesi, öğün kayıtları, fişlerden okunan ürün ve fiyatlar, davet planları.
- Telefonunuzdaki Evelia verileri; uygulama ilk açılıştaki hâline döner.
Paylaşılan evler
Evinizi başkalarıyla paylaşıyorsanız yalnızca siz evden ayrılırsınız. Evdeki diğer kişilerin kayıtları onlar için kalır.
Ne kadar sürede silinir?
Verileriniz sunucudan hemen silinir; yedeklerden en geç 30 gün içinde kalkar. Fiş ve ürün fotoğrafları zaten okunduktan sonra saklanmaz.
Hesabı silmeden bazı verileri silmek
- Evim → Gizlilik ve verileriniz → Alerji ve diyet bilgilerim anahtarını kapatırsanız kayıtlı alerji ve diyet bilgileriniz silinir.
- Yapay zekâ özellikleri anahtarını kapatırsanız bilgileriniz artık yapay zekâ hizmetine gönderilmez.
- Silmeden önce bir kopyasını isterseniz Verilerimi indir'e dokunun.
Aboneliğiniz
Hesabı silmek Privé aboneliğini kendiliğinden iptal etmez. Aboneliği App Store'da hesap ayarlarından, Google Play'de Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal edin.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Telefonunuz yanınızda değilse ya da uygulamayı sildiyseniz, [email protected] adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönderin. Apple ya da Google ile giriş yaptıysanız, o hesaptaki e-posta adresinden yazın ki hesabınızı bulabilelim. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesap açmadan kullandıysanız sunucudaki kayıtlarınız hiçbir ad ya da e-postayla eşleşmez; bu durumda silmeyi uygulamanın içinden yapmanız gerekir.